Obdachlosenhilfe Hamburg:
Anlaufstellen, die helfen
Wenn Sie in Hamburg von Wohnungslosigkeit betroffen oder bedroht sind, gibt es zahlreiche Stellen, die sofort und kostenlos helfen – von der Bahnhofsmission über Tagesaufenthalte bis hin zu Notunterkünften. Hier finden Sie die wichtigsten Adressen.
Akute Notlage? So erreichen Sie schnelle Hilfe.
Bei lebensbedrohlicher Kälte oder medizinischen Notfällen: 112 wählen. Bei Bedrohung oder Gewalt: Polizei 110. Wenn Sie eine hilflose Person auf der Straße sehen, kann auch die Bahnhofsmission (unten) sofort kontaktiert werden – 24 Stunden, 7 Tage die Woche.
Hamburg verfügt über ein dichtes Netz von Hilfseinrichtungen für wohnungslose Menschen. Die meisten Angebote sind kostenlos, viele auch ohne Termin und ohne Anmeldung zugänglich. Diese Seite gibt Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Anlaufstellen – mit aktueller Adresse, Telefonnummer und Beschreibung des Angebots.
Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, ist die Bahnhofsmission am Hauptbahnhof meistens die beste erste Anlaufstelle: sie ist rund um die Uhr geöffnet, hilft sofort und vermittelt bei Bedarf an passende weiterführende Stellen.
Bahnhofsmission Hamburg
Erste Anlaufstelle in akuter Not – ohne Anmeldung, ohne Voraussetzungen. Bietet Beratung, Essen, warme Getränke, Vermittlung in Notunterkünfte und ärztliche Erstversorgung.
Haus Jona – Übernachtungsheim
Übernachtungsheim der Bahnhofsmission. Maximaler Aufenthalt: 6 Wochen. Anmeldung bis 18:00 Uhr. Doppelzimmer, 6 Plätze für Frauen, eigenes Familienzimmer (4 Betten).
Harburg-Huus (DRK)
Abend- und Nachtschutzraum mit 15 Betten in Ein- bis Vierbettzimmern. Hunde sind erlaubt. Frauen können in einem gesonderten Schlafraum übernachten.
Diakonie-Zentrum für Wohnungslose
Mehrere Projekte unter einem Dach: Tagesaufenthaltsstätte mit Essen, kostenloser ärztlicher Versorgung, Duschen, Wäsche waschen, Postadresse und Kontonutzung. Sehr niedrigschwellig.
Beratungsstelle Altona
Soziale Beratungsstelle für wohnungslose und von Wohnungslosigkeit bedrohte Menschen. Hilfe bei Behördengängen, Anträgen und der Suche nach längerfristigen Lösungen.
Beratungsstelle Bodelschwingh-Haus
Beratungsstelle für Menschen in besonderen Lebenslagen, Wohnungssicherung und Unterstützung bei drohendem Wohnungsverlust.
Fachstellen für Wohnungsnotfälle
Die offiziellen Fachstellen der Stadt Hamburg prüfen Ihren Anspruch auf eine Notunterkunft und vermitteln Plätze in städtischen Einrichtungen. Sie sind zuständig bei drohendem Wohnungsverlust.
Caritas Wohnungsnotfallhilfe
Umfassendes Angebot der Caritas: Krankenmobil, Krankenstube für Obdachlose (auf St. Pauli), Frauenangebote, Fratello-Begegnungsprojekt und psychosoziale Beratung.
So gehen Sie am besten vor
Wenn Sie akut in Hamburg keine Unterkunft haben oder kurz davor sind, Ihre Wohnung zu verlieren, empfehlen wir dieses Vorgehen:
- Jetzt sofort: Bahnhofsmission Hamburg anrufen (040 / 855 984 040) – die helfen rund um die Uhr und vermitteln passende Anlaufstellen
- Für eine Übernachtung: Haus Jona oder Harburg-Huus kontaktieren, dort nach freien Plätzen fragen
- Für längerfristige Lösungen: Termin bei der Fachstelle für Wohnungsnotfälle in Ihrem Bezirk vereinbaren oder die Caritas-Beratung aufsuchen
- Bei drohender Räumung: Möglichst frühzeitig (vor Vollstreckung!) zur Fachstelle für Wohnungsnotfälle gehen – dort wird geprüft, ob Mietschulden übernommen werden können
- Bei häuslicher Gewalt: Frauenhaus-Notruf 040 / 8000 4 1000 (rund um die Uhr) oder Hilfetelefon 08000 116 016
Sie brauchen Hilfe bei der Vermittlung?
Wenn Sie sich unsicher sind, an wen Sie sich wenden sollen, helfen wir Ihnen kostenlos und vertraulich, die richtige Anlaufstelle für Ihre Situation in Hamburg zu finden.
